ידע מקצועי

מאת: שחם יעקובסון. חומרים מסוכנים בהגדרתם הינם כל החפצים והחומרים אשר עלולים לגרום לנזק לרכוש ולסביבה לרבות פגיעה או מוות בבני אדם כתוצאה משינועם ממקום למקום, שינויי טמפרטורה, הפרשי לחץ…. כול אלה מחייבים טיפול זהיר. חומר מסוכן הופך להיות חומר מסכן כאשר פועלים אתו שלא על פי הנהלים וההנחיות. אדגים מעולם הטסת חומרים מסוכנים – חומרים מסוכנים מאוחסנים במפעלים רבים בארץ ובעולם. חומרים אשר משמשים כחומר גלם או כמוצר. כול עוד האחסון נעשה בהתאם להנחיות, הטיפול בחומרים נעשה בצורה זהירה, החומרים יהיו חומרים מסוכנים אבל לא מסכנים.

מאת דני מויאל. המושג "חוקיות היבוא" מתייחס לכלל החוקים, הצווים והתקנות בהם קבע המחוקק דרישות ותנאים לייבוא לישראל; דרישה להצגת רישיון יבוא, אישורי תקנים, או עמידה בתנאים מסוימים כתנאי ליבוא.
במאמר זה לא נעסוק ביבוא אישי, הפטור על פי רוב מעמידה בחוקיות יבוא, למעט במקרים בהם המחוקק קבע אחרת, כגון מוצרי תעבורה, תרופות, מזון (מגבלת כמות) וכדומה.
צו יבוא חופשי, שהוא דבר החקיקה העיקרי בהסדרת היבוא לישראל, המהדורה הראשונה שלול נחתמה בשנת 1979, והביאה למהפכה בתחום הסחר חוץ: עד לתקופה הזו היבוא היה אסור, למעט למי שקיבל רישיון יבוא. עם פורסם הצו, המגמה התהפכה, היבוא חופשי ומותר ביבוא חוץ ממה שנאסר במפורש בחוק.

כיצד להכין תכנית עבודה או תכנית פעולה? לתכנית העבודה יש ארבע רגליים: יעדים מדידים, משימות או פעולות לביצוע, אחראי לכל משימה ולוח זמנים להשלמתה. בכתבה

הערכת ספקים ומדידת ביצועיהם הערכת ספקים ומדידת ביצועיהם הן אחד מן התחומים החשובים ביותר, בניהול הרכש המודרני. ארגונים, אשר הנהיגו תהליך של הערכת ספקים, הגיעו

להסתכל ל eCommerce בעיניים אתם לא יכולים לדעת אילו הזדמנויות או מכשולים יעמיד שוק ה ecommerce בחודשים או בשנים הקרובות.  אך אתם כן יכולים להכין

אתם עוסקים ב"אגרנות" כפייתית של מסמכים? אז בואו נדבר Paperless התרחשותה של "אגרנות" כפייתית בארגונים, הינה באגירת טפסים ומסמכים לאורך תהליכי השירות והתפעול.  כל מסמך

גורמי מפתח בעלי חשיבות לביצועי מסירה מושלמים ענף הקמעונאות משתנה כמעט ללא היכר. כאשר שמות ענק המוכרים בכל בית נופלים קרבנות להצלחה של שחקני המסחר

הגידול בפעילות eCommerce בשנים האחרונות הביא עמו גם גידול משמעותי מאוד בחזרות מלקוחות.  אחת הסיבות המרכזיות לגידול בחזרות נובעת מהעובדה שהלקוח רוכש את הפריט online על ידי קריאה של נתונים וצפייה בתמונות של הפריט.  בניגוד לרכישה פיזית בחנות, במציאות ה eCommerce הרוכש אינו מרגיש ורואה פיזית את הפריט, עד לרגע שבו הפריט נוחת על מפתן דלתו באמצעות משלוח.  מעבר לזה, חוק מכר מרחוק מקנה לצרכנים בעידן ה eCommerce  זכויות לביטול עסקה בתנאים מסויימים מבלי שהמוכר רשאי לגבות דמי ביטול על העסקה.  המצב שנוצר הוא שכמות החזרות גדלה, עלות החזרות יקרה ומורכבות הטיפול בחזרות מצריכה משאבים פיזיים וניהוליים משמעותיים ויקרים.  לא פלא שלא מעט קמעונאים מסווגים את החזרות בעידן ה eCommerce תחת סעיף "בעיות".  בעוד החזרות מלקוחות בעידן ה eCommerce מהוות אתגר עבור הקמעונאים, הן מהוות הזדמנות נפלאה עבור ספקיות השירותים הלוגיסטיים.

הכותרת: שירות הלקוחות כיחידה טקטית ואסטרטגית המזינה את ליבת העסקים של הארגון ואת שרשרת האספקה   תקציר: שארגון המבקש לשרוד ולצלוח את גליו הסוערים של