זום

דו״ח חדש של חברת הייעוץ והמחקר גרטנר,  קבע כי זום היא "הבחירה מועדפת על ידי הלקוחות" (Customers’ Choice) לשנת 2025, בקטגוריית תקשורת אחודה כשירות UCaaS)). על פי גרטנר, ספקים הזוכים להכרה בתואר היוקרתי במסגרת דו״ח 'קול הלקוח' (Peer Insights), הם אלו שבולטים בשוק בחוויה הכוללת שהם מספקים ללקוחות כמו גם בעניין ובאימוץ של הפלטפורמה בקרב משתמשים.