אבירם כהן – מנכ"ל EasyDo
מאת: אבירם כהן*
באוגוסט האחרון פורסם כי שבעה עובדים נפצעו בתאונות עבודה שונות ברחבי הארץ, חלקם באורח קשה. ברוב המקרים מדובר בנפילות מגובה, התחשמלות או פגיעת ציוד כבד חלקם באתרים תעשייתיים. מדובר ביום אחד בלבד, אך כזה שמצטרף לסטטיסטיקה עגומה: לפי נתוני משרד העבודה, רק במחצית הראשונה של השנה נהרגו 36 עובדים, ויותר מ־50 נפצעו קשה.
התקשורת סיקרה את האירועים כעוד שורת מקרים מנותקים. בפועל, זוהי מערכת שלמה שמעידה על חוסר בקרה על הסמכות מקצועיות, תוקפים שפג תוקפם, והעדר תמונת מצב ברורה על מוכנות כוח האדם. כשעובד נפגע הארגון לרוב מגלה את המידע באיחור. וכשהמפקח שואל: "האם העובד היה מוסמך?", התשובה לא תמיד זמינה.
הכשרה אינה פעולה חד־פעמית אלא תהליך מתמשך
המפעלים והאתרים בישראל מתנהלים תחת רגולציה הולכת ומחמירה. כל אדם שנכנס לשטח תעשייתי עובד, קבלן משנה או נותן שירות מחויב בשורת הכשרות ונהלים: הדרכת עבודה בגובה, רענוני בטיחות, תיעוד חתימות, נהלי אבטחת מידע, הצהרות בריאות ולעיתים גם ראיונות ממליצים.
למרות זאת, אופן הניהול עדיין ברובו מיושן, טפסים סרוקים נשלחים במייל, טבלאות אקסל מתוחזקות ידנית, ולפעמים הידע קיים רק "בראש של מישהו". אין מערכת ניהול אחת שמרכזת את כלל המידע, מסנכרנת בין מחלקות, מתריעה כשמשהו פג תוקף וגורמת לארגון לדעת, ולא רק להניח.
בארגונים שבהם אין מעקב פעיל אחר תוקף הכשרות, אין זה נדיר למצוא עובדים שמפעילים ציוד ללא רישיון בתוקף, או קבלנים שלא עברו רענון בטיחות מזה שנה וחצי. לא כי הם פועלים בזדון אלא כי אין מי שיידע, ואין מערכת שתתריע. וכשאין תיעוד גם אין הגנה משפטית.
פתרון מערכתי לא טכנולוגיה, אלא תפיסה
לא מדובר רק בצורך "לעבור לדיגיטל", אלא בתפיסה ניהולית חדשה: ההבנה שניהול הכשרות הוא תשתית, לא מטלה. מערכת כמו EasyDo, , שכבר מוטמעת במספר מפעלים וארגונים בישראל, מייצגת גישה כזו. היא לא מבקשת להחליף את ההדרכות עצמן, אלא להפוך את תהליך הניהול שלהן ליעיל, מתועד ואחיד.
המערכת מאפשרת לארגון להחזיק מסד נתונים חי של כלל ההסמכות, ההכשרות, המסמכים והתוקפים של כל אדם, כולל קליטת עובדים, הצגת חתימות, רענונים נדרשים והתראות אוטומטיות והכל בפורמט שמאפשר עמידה במבדקי ISO ובפיקוח רגולטורי.
מה שחשוב הוא שהמערכת פועלת באופן מערכתי כלומר, לא מתייחסת לכל קורס או חתימה כאירוע נפרד, אלא כאל חלק ממערך כולל של מוכנות תפעולית. כך, ניתן לזהות פערים עוד לפני שהם הופכים למשבר, ולעבור מגישה תגובתית לניהול פרואקטיבי.
כשאין מערכת הארגון עיוור
בהעדר מערכת ניהול הכשרות מסודרת, הארגון פועל ללא הכוונה. גם אם הכשרות בוצעו בפועל, אין דרך פשוטה להוכיח זאת. הפער הזה חשוף לביקורת ומסוכן. כל כשל ניהולי קטן עלול להפוך לנזק משפטי, תקשורתי או, חמור מכך לפציעה או מוות של עובד.
דווקא בעידן שבו ארגונים כבר משקיעים במערכות ERP, ניהול מלאי, בקרת איכות ומעקב אחר KPIs מפתיע לגלות כמה תחום ההכשרות נותר מאחור, מתנהל באותן שיטות מ־2004. כשמערכת שמסתמכת על אנשים לזכור, במקום על תשתיות לדעת. ניהול הכשרות הוא לא בעיה של משאבי אנוש אלא שאלה של אחריות ארגונית, משפטית ובטיחותית. ככל שהרגולציה תמשיך להחמיר, והסיכונים ימשיכו להצטבר רק ארגונים שיבנו תשתית ניהולית יציבה באמת יהיו מוכנים.
******************
*אבירם כהן, מנכ״ל, יזם ושותף מוביל במספר חברות, בעל ניסיון של למעלה מ-18 שנה בניהול ופיתוח עסקי. בוגר תואר שני ביזמות וניהול בינלאומי, ובעל מומחיות מוכחת בהובלת תהליכי צמיחה, אוטומציה וניהול מתקדם בארגונים מכל תחומי המשק. מאז הקמתו של העסק הראשון בשנת 2007, הוביל אבירם מאות חברות לייעול תהליכים תפעוליים וטכנולוגיים באמצעות פתרונות חכמים ואוטומטיים. כיום, כמנכ"ל EasyDo, הוא מוביל את החברה בפיתוח והטמעה של כלים מתקדמים לניהול תהליכים בעידן הדיגיטלי.
צילום: יח"צ
