מאת: זאב רונן*
המאמר נכתב ומפורסם בזמן מלחמה. ליבי עם כל מי ששכל קרובי משפחה או חברים ומשתתף בצערם.
אני מייחל לשובם המהיר של כל החטופים ומאחל החלמה מהירה לפצועים. יחד עם זאת המערכת האזרחית והעסקית ממשיכה לעבוד ואני נתקל בשאלות חשובות על דרך הפעולה לאור הקשיים והמכשולים.
תזרים מזומנים, עובדים וחשיבה אסטרטגית
העולם העסקי מתמודד בימים אלה עם שני אתגרים עיקריים:
תזרים מזומנים, ועובדים,
ועם חשיבה אסטרטגית על העתיד. לא רק בהיבט של מה יהיה, אלא מה אנחנו חייבים ליזום למען עתיד חדש.
סוגים שונים של עסקים
יש סוגים שונים של עסקים ומצבים. לא תמיד האתגרים זהים.
היכן שיידרש אני אתייחס לעסקים השונים עם מגוון האתגרים והמכשולים.
תזרים המזומנים
הכסף הוא החמצן של העסקים וברגע שיש אירוע דרמטי כמו המלחמה הנוכחית, או לפני כמה שנים המשבר הכלכלי שהגיע בעקבות מגפת הקורונה – יהיו לקוחות שלא ישלמו לכם ובמקביל המכירות עלולות לצנוח ותכנסו למצוקה משמעותית של מזומנים.
בכל משבר יש גם הזדמנויות עסקיות ועל כך נדבר בחלק האחרון.
גם כעת יש חברות שידיהן מלאות עבודה. למשל, החברה שמייצרת אפודי מגן קרמיים. חברה ישראלית שמייצרת אפודים קרמיים איכותיים מאד שעומדים בסטנדרטים הכי גבוהים. אבל במרבית המגזרים יש בעיה.
נתייחס למרבית החברות – אלו שיש להן בעיה:
- גביה. תקדישו כבר כעת מאמצים לגבות את החובות שחבים לכם.
תהיו רגישים לחברות שנמצאות בדרום, בעוטף עזה.
או לחברות בהן חלק ניכר מההנהלה שלהן, ובפרט ההנהלה הכספית – מגויסים בצו 8. תפעלו בנחישות ובהתחשבות.
יחד עם זאת שימו לב לחברות שמנצלות את המצב ולא משלמות למרות שיש ביכולתן.
זו תופעה שפגשנו גם בתקופת הקורונה.
זכרו שמי שחייב לכם היום כסף הם לקוחות שלכם.
התחשבות באותם לקוחות שנמצאים בדרום, יכול לקשור אותם אליכם בעתיד.
לגבי לקוחות לא הוגנים שלא משלמים למרות שהם יכולים לשלם – תשקלו האם לעבוד אתם בעתיד. - תשלמו. תהיו אתם הוגנים עם הספקים שלכם. בשוך המלחמה תרצו להמשיך לעבוד אתם.
לכן תעשו מאמצים לשלם את חובכם לספקים. - תעדכנו. אם עקב המצב אינכם יכולים לשלם, תתקשרו לספקים ותעדכנו אותם.
אל תתנו לזמן לחלוף בלי לשלם ובלי לדבר – זה מצב שיפגע באמינותכם.
תשתדלו לנקוב במועד בו כן תוכלו לשלם.
אם מדובר בספקים גדולים וחשובים, מומלץ שהמנכ"ל יתקשר בעצמו לגורם בכיר בצד השני ויגיע אתו להסדר שיבטיח את המשך האספקה והסדר תשלומים מאוחר.
אותו הדין עם הבנקים. תעדכנו אותם אם יש בעיה.
ותעשו את זה לפני שמתקשרים אליכם.
תשמרו על קשר ותעדכנו.
אל תתחבאו.
עובדים
לגבי עובדים יתכנו שלושה מצבים:
- הכל תקין. שגרה. אולי כי אתם מפעל חיוני ואולי מסיבות אחרות.
- העובדים לא מגיעים לעבודה עקב המלחמה.
- אין לכם עבודה ואתם רוצים להוציא את העובדים לחופשה, או לחל"ת או לפטר אותם.
הדבר הראשון והחשוב ביותר הוא שנזכור כמה יקר וקשה לגייס, לשמר ולהכשיר עובדים.
כפי שהיה בימי הקורונה. מי ששמר אז על העובדים במהלך הימים הקשים, נהנה אחר כך מעובדים שזכרו והיו נאמנים יותר למקום העבודה.
המציאות מורכבת גם בתקופה הקורונה וגם כעת לקוחות שלי עומדים בפני אתגרים שונים.
באתר כל זכות תמצאו תשובות כמעט לכל שאלה בנושא של חוקי ותקנות עבודה.
בדף מיוחד שהם פתחו לרגל המלחמה תמצאו תשובות הן כמעסיקים והן כעובדים.
זהו אתר מצוין וכדאי תמיד לחפש בו תשובות לשאלות שונות בנושא העסקה.
בקישור למעלה תמצאו תשובות כמעט לכל מצב אפשרי בהקשר של מלחמת "חרבות ברזל" והאתר מתעדכן כל הזמן.
אני אציג בתמצית מעט נושאים שכבר נתקלנו בהם:
פיטורי עובדים שנעדרו מהעבודה
- אסור לפטר עובד שנעדר עקב הנחיות של פיקוד העורף.
- אסור לפטר עובד שנעדר על מנת להשגיח על ילדיו עד גיל 14 עקב סגירת מערכת החינוך בהתאם להוראות פיקוד העורף.
ההוראה מתייחסת להורה אחד בכל משפחה.
התקנה זו ותקנות נוספות שונות לגבי ילדים עם צרכים מיוחדים (תבדקו בקישור).
מפעלים חיוניים
- חובה להתייצב לעבודה במפעלים חיוניים בכל מקרה. אי התייצבות במקרה זה היא עבירה פלילית (גם כאשר העובד הוא הורה יחיד לילד עד גיל 14).
שיפוי המעסיק על תשלום שכר לעובדים שנעדרו
- בעיקרון מעסיק זכאי לשיפוי עבור שכר ששילם לעובד עבור ימים שבהם העובד נעדר מהעבודה, רק אם הסיבה להיעדרות העובד היא הנחיות רשויות הביטחון.
חופשה כפויה וחל"ת
- בעקרון מעסיק רשאי להוציא את עובדיו לחופשה כפויה ולנכות את ימי ההיעדרות של העובדים ממכסת ימי החופשה השנתית שצברו.
- עם זאת, אסור למעסיק להוציא עובד לחופשה, אם אין ברשות העובד ימי חופשה הצבורים לזכותו. במקרה כזה יכול המעסיק להוציא את העובד לחופשה, אך חייב לשלם לו שכר מלא עבור ימי החופשה.
- מעסיק רשאי להוציא עובד לחופשה ללא תשלום בהסכמת העובד.
- אם העובד לא מסכים לצאת לחל"ת, והמעסיק מוציא אותו בכל זאת, מדובר בחופשה כפויה, שיכולה להיחשב כפיטורים או עילה להתפטרות.
- על-פי פסיקת בית הדין הארצי לעבודה, אם מעסיק כופה על עובד חופשה ללא תשלום לזמן ארוך ובלתי מוגבל, הדבר נחשב כפיטורים ועל המעסיק לערוך לעובד שימוע לפני פיטורים ולשלם לעובד פיצויי פיטורים ואת שאר התשלומים שיש לשלם בסיום יחסי עבודה.
- על-פי פסיקת בית הדין האזורי לעבודה הוצאת עובד לחל"ת כפוי לתקופה מוגבלת, במיוחד בשעת משבר, אינה נחשבת כפיטורים, אלא השעיה של חוזה העבודה. עם זאת, טרם ניתן פסק דין מחייב בבית הדין הארצי לעבודה בסוגיה זו.
- בכל מקרה, חופשה כפויה ללא תשלום מהווה הרעה מוחשית בתנאי העבודה והעובד יהיה זכאי לפיצויי פיטורים אם יתפטר בשל ההרעה בתנאים (כאילו פוטר). במקרה זה על העובד חלה חובה ליידע את המעסיק על כוונתו להתפטר עקב ההרעה בתנאי העבודה, ולאפשר לו לחזור בו מכוונתו להוציאו לחל"ת.
חל"ת: אישורים ומקרים מיוחדים
- בעיקרון המעסיק יכול להוציא את העובדים לחופשה ללא תשלום אם העובדים הסכימו לכך, וזאת ללא צורך בקבלת אשור מראש מגורם אחר.
- כל החוקים הקיימים לגבי פיטורי נשים בהריון חופשת לידה וכדומה חלים בימים אלה גם במקרים של הוצאת עובדות לחל"ת.
זכרו לפעול בתשומת לב ובהתאם לחוקים.
חשיבה אסטרטגית לעתיד
ככל הנראה מה שיהיה הוא לא מה שהיה. המציאות העסקית תהיה אחרת. שונה.
חשוב מאד שתיקחו יוזמה ותבחנו הזדמנויות חדשות.
אל תשבו במגננה ותחשבו רק איך להגיב לנסיבות שנכפות עליכם.
אל תסתפקו רק בתגובות, תזמו. תהיו אקטיביים.
תזמו בחינה של הזדמנויות חדשות.
המלחמה היא דבר רע מאד.
אבל כמו כל משבר, גם המלחמה משנה את המציאות העסקית ויוצרת הזדמנויות חדשות.
יש לכם אחריות לעסק שאתם מנהלים ומחובתכם לבחון אילו הזדמנויות חדשות יש במציאות החדשה.
איך עושים זאת?
- איסוף רעיונות. תעבדו בדרך של סיעור מוחות שקט.
תאספו קבוצה של כשבעה עד תשעה מנהלים ועובדים שמגיעים מתפקידים שונים ובעלי חשיבה שונה.
תעבדו צעד, צעד לפי התיאור בקישור. - תיעדוף וסינון. אחרי שאספתם מגוון רחב של רעיונות, תתעדפו ותסננו לפי הרשום בקישור בסעיף הקודם.
את תדחו רעיונות חדשניים ומהפכניים רק כי הם נראים מוזרים. - בחינה כלכלית. כעת תבחנו את ההזדמנות, את הסיכוי הכלכלי של הפרטים בקבוצה שבחרתם.
הכוונה אינה לסיכוי ליישם את הרעיון, אלא מהן האפשרויות הכלכליות או העסקיות של הרעיון החדש.
מה הוא יכול לתרום לחברה. - איך ליישם. בשלב הבא תבחנו כיצד ליישם את הרעיונות הכי טובים. הרעיות שמהווים את ההזדמנויות הכי טובות לחברה.
- צאו לדרך. כעת יש לכם מעט רעיונות שהם ההזדמנויות הכי טובות עבורכם.
תתחילו צעד, צעד. בכל פעם הזדמנות אחת.
סיכום והמלצה
נכפתה עלינו מלחמה.
בהיבט העסקי יש משבר גדול מאד וחשש לגורלו של העסק שלכם.
במצב הנוכחי אתם נדרשים להתמודד עם שני אתגרים מרכזיים ועם חשיבה אסטרטגית לעתיד.
האתגרים העיקריים הם:
- תזרים המזומנים. תדאגו לגבות כסף שחייבים לכם. תהיו נחושים אבל גם אדיבים ורגישים. יש חייבים שנמצאים בדרום, בעוטף עזה ונפגעו מאד במלחמה.
מי שחייב לנו כסף היה לקוח שלנו בעבר ואולי גם בעתיד. אם הוא במצב קשה הוא יעריך את ההתחשבות שלנו.
אם הוא מנצל את המצב ולא משלם לנו למרות שיש לו אפשרות לשלם – כדאי לשקול אם לעבוד אתו בעתיד.
תשלמו לספקים להם אתם חייבים.
אם אינכם יכולים לשלם, תעדכנו את בעלי החוב. אל תחכו שהם יתקשרו אליכם.
תמיד תעדכנו לפני שפונים אליכם.
חוסר או עודף של עובדים. האתר המצוין "כל זכות" פתח דף מיוחד למלחמת חרבות ברזל
תמצאו שם תשובות לכל המצבים. עבור העובדים ועבור המעסיקים.
פירטתי למעלה את הנושאים העיקריים. - יש עוד אתגרים. תמיד יש עוד ועוד אתגרים. אבל אלו הם האתגרים העיקריים.
הזדמנויות עסקיות חדשות.
נדרשת חשיבה אסטרטגית לעתיד של העסק. המציאות משתנה ואנחנו חייבים ליזום ולבחון הזדמנויות חדשות.
אל תסתפקו רק בתגובות לאירועים.
תיזמו חשיבה מסודרת בעזרת סיעור מוחות ותייצרו אפיקים עסקיים חדשים. נישות חדשות.
תעבדו צעד, צעד לפי הפירוט למעלה.
———————
*זאב רונן, מאמן אישי ויועץ למנהלים וחברות ומוביל פרויקטים לשיפור הרווח בתעשייה, בעל ניסיון 20 שנה כמנכ"ל בחברות מהגדולות בתעשייה הישראלית ו-11 שנות ניסיון כמנטור, מנחה ומוביל פרויקטים. ליצירת קשר: 052-4767531, [email protected] , www. business-excellence.co.il
מקור התמונות:
https://www.freshbooks.com/hub/accounting/cash-flow-statement
https://www.betterteam.com/production-worker-job-description
https://www.husson.edu/online/blog/2022/02/business-administration-vs-business-management