גאמידה בחרה בפתרון של SELDAT לניהול ממשק לקוחות והזמנות
חברת גאמידה, מתמחה ביבוא, שיווק והפצה של מוצרים מתחומי המחקר, הדיאגנוסטיקה, הרפואה והתעשיות המתקדמות. גאמידה מייצגת מגוון יצרנים וספקים מהמובילים בעולם. בחברה פועלות שתי חטיבות: החטיבה הרפואית וחטיבת התעשייה. גאמידה קולטת מדי יום מאות הזמנות בפורמטים שונים מלקוחות במגוון ממשקים ופלטפורמות, מה שדורש בין היתר הקלדה ידנית של הזמנות לתוך מערכת ה-ERP שלה. הפתרון – מערכת SEL2B , מערכת מתקדמת לניהול כל מערך הסחר המקוון בארגון. המערכת נותנת מענה אחוד, ידידותי ואינטראקטיבי לניהול כלל פעילות המכירות, הצעות מחיר, קידום ושיווק, תוך מתן נראות ושקיפות מלאה, הן לחברה והן ללקוחותיה. כל זאת תוך בהצגת מידע רלוונטי על-ידי לוחות מכוונים מניעים לפעולה מותאמי משתמש. הרכישה כללה מנוע DOCVAULT מתקדם. המנוע מאפשר לגאמידה לתרגם הזמנות מכל תבנית לקוח קיימת, למידע דיגיטאלי באופן אוטומטי. יישום זה מייתר הקלדה ידנית של הזמנות למערכת התפעול ובתוך כך מקטין שגיאות וטעויות, חוסך זמן ויוצר סטנדרטיזציה, בניהול כלל מערך ההזמנות בארגון. לרכישה קדם שלב פיילוט, בה הוכחה יעילות ואפקטיביות המערכת בהצלחה.
