מאת: יותם בן ארי* תוכנה היא רכיב מפתח במערכות לניהול בזמן אמת של רצפת מרלו"ג (WMS) המאפשרת לייצר את המציאות המקוונת. התוכנה היא הכלי לניהול המרכזי של המשימות כגון: מעקב אחר רמות מלאים, מלאי במיקומים, מימוש הזמנות מכר, שילוח וקבלה. הגרסאות החדשניות ביותר של תוכנה מגיעות בענן ומאפשרות סנכרון של תהליכי מרלו"ג כדי לעזור לבצע אופטימיזציה של הביצועים.
עוצמה הנובעת מחיבוריות:
הפעלת מרלו"ג מחובר במציאות מקוונת מצריכה לא מעט תכנון ועבודה. העיקרון המנחה הוא שיש להקים קישור לתוכנות ה CRM (Customer Relationship Management), לתוכנת הERP (Enterprise Resource Planning, לתוכנות צד שלישי, ומגוון פתרונות IoT (Internet of Things). ההישג המשמעותי ביותר של חיבור תוכנת WMS למערכות CRM ו ERP הוא היצרה של יכולות עיתוד וניתוח נתונים בזמן אמת. יצירת נתוני מרלו"ג והצגתם לצד נתוני ניהול לקוחות וניהול חברה, יקנו יכולות לקבל החלטות נכונות שיובילו לפעולות מתאימות ומהר.
תוכנות לוגיסטיות חיצוניות מסוג ה IoT מאפשרות האצה וייעול משמעותי מאוד של התפעול. תוכנה לדוגמא היא תוכנת אופטימיזציה המקנה ליצרנים שונים את היכולת לתכנן ליקוט ומשטוח של משטחים. התוכנה הזו מחוברת למערכות של חברות ההפצה, ובוחנת את עלות ההפצה המינימלית עבור כל הזמנה. התוכנה הזו מחוברת לפלנוגרמות (מערכות תכנון הקצאת מיקומי המק"טים על המדפים בחנות) של חנויות הרשת הקמעונאית, ומכתיבה את סדר בניית המשטח בהתאם לסדר הפיזור שלו בחנות. הדבר מוביל לכך שמערכת הWMS מבצעת שתי פעולות חשובות. הראשונה היא ביצוע משלוח של משטח באמצעות ספק ההפצה הזול ביותר עבור אותה הזמנה. הפעולה השנייה היא השלמת ליקוט קרטונים, ומשטוח שלהם בהתאם לסדר שבו הם יפוזרו למדפים של כל חנות.
מגוון רחב של הזדמנויות להתייעלות נובע מעלייתן של תוכנות MOBILE המבוססות על מערכות הפעלה חדשות של IOS , אנדרואיד ו WINDOWS 10. אך לא משנה עד כמה תוכנות אלו משוכללות ויעילות, תמיד קיים הצורך בתוכנה מרכזית חכמה המאפשרת הפעלה נכונה ומשולבת של תוכנות MOBILE אלו כחלק אינטגרלי של התהליכים הלוגיסטיים והעסקיים.
עוצמה בזכות ניהול נתונים:
תוכנת WMS מייצרת הרבה מאוד נתונים מבוססי פעילות מרלו"ג, וקיימות תוכנות נוספות המאפשרות להבין מה קורה לאורך כל שרשרת האספקה כגון תוכנת DOM (Distributed Order Management). עבור ארגונים המחזיקים מספר אתרים לוגיסטיים, חנויות ומערך ecommerce, תוכנת DOM מאפשרת להחליט כיצד ומתי ימומשו הזמנות המכר. לדוגמא אם ביום אקראי סניף מסוים מייצר יותר הזמנות מבדרך כלל, תוכנת DOM יכולה להבין זאת ולפעול כדי לסדר מחדש את המשלוחים לאותו היום. כך שלא תיוותר אף הזמנה שלא תסופק באותו היום עבור המערך כולו. כמובן שהאינטגרציה בין תוכנות מסוג DOM לתוכנת WMS ולתוכנת ה ERP היא כורך המציאות בסביבה כזו.
התוצאה של אינטגרציות אלו היא יכולות חדשות של מרלו"ג מחובר המהוות יתרון לוגיסטי מהותי. לדוגמא ניתן לחסוך במשאבי כ"א אם תוכנת WMS מייצרת משימות CROSS DOCK (שטעון) למלאי שהרגע נחת על הרמפה מספקים. העובד יאסוף מרמפת הקבלה את הפריטים הנדרשים להשלמת הזמנת מכר ויעביר לרמפת היציאה להעמסה. פעולה זו חוסכת את עבודת ההעברה לאחסון של המלאי והליקוט מאיתורי הליקוט כדי לממש את אותן ההזמנות. ההחלטה על ביצוע השטעון יכולה להתקבל בזכות זמינות נתוני ההזמנות, זמינות נתוני המלאי הקיים במרלו"ג וסטאטוס מימוש תהליכי הקליטה והליקוט בנקודת זמן.
לאור הגידול בהזמנות מסוג eCommerce , ולאור המציאות הקיימת בכלל נוצר גידול במגוון של הפריטים במלאי. המשמעות היא שהמרלו"ג חייב להתמודד עם כמות גדולה יותר של מק"טים (SKU). התמודדות זו אינה פשוטה במציאות שבה כמות המיקומים במרלו"ג נתונה. תוכנה לתכנון והתאמת מק"טים למיקומים בזמן אמת היא פתרון יעיל במקרים כאלו. מדובר בתוכנה אשר אוספת את נתוני המידות, המשקל, והיררכיות האריזה (מידות יחידה, קרטון או משטח) של הפריטים מהקטלוג. מצד שני היא אוספת מתוכנת ה WMS בזמן אמת את נתוני המיקומים במרלו"ג, את קצב תנועת המק"טים, במרלו"ג ואת הכמות שנעה בכל טרנסאקציה. תוכנה זו מחליטה את מיקום האחסנה והליקוט שכל מק"ט צריך להיות ממוקם בו בהתאם לנתונים. היא קובעת אילו פריטים ימוקמו באצטבאות המשטחים, במידוף הקרטונים או בגלריית הבודדים. החלטות מבוססות הנתונים הללו עוזרות להעביר את הפריטים מכניסתם למרלו"ג ועד יציאתם במינימום זמן ועלות, וכן מסייעות בניצול טוב יותר של יכולות האחסנה.
הימים בהם הודפסו ומולאו ידנית רשימות ליקוט או תעודות קליטה למלאי כדי להשלים עבודות מרלו"ג יהפכו בקרוב לזיכרון רחוק.
***************
יותם בן ארי, חברת eGold מקבוצת גולד בונד המספקת שירותים לוגיסטיים ייעודיים לאיקומרס: 053-7757630, [email protected]